Schlagwort-Archive: E-Commerce

Studie: Nutzung von Internetangeboten heute einfacher als vor 5 Jahren

Immer mehr, immer häufiger und mit immer mehr unterschiedlichen Online-Aktivitäten sind die Nutzer im Internet unterwegs. Das Smartphone hat mobile Kommunikation zum ständigen Begleiter werden lassen. Auch die Auswahl von Hardware und Tarifen wird dabei in immer kürzeren Abständen zur regelmäßigen … Weiterlesen

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Jimdo: Der schnelle Weg zum eigenen Online-Shop

Für kleine Webshops ist Jimdo inzwischen eine feste Größe geworden. Warum? Es befreit Shopbetreiber von der Komplexität anderer Systeme. 200.000 E-Commerce Shops weltweit laufen inzwischen auf dem Jimdo System. Zwar erreichen die Hamburger nicht die Funktionsvielfalt von Magento, xt:Commerce oder … Weiterlesen

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Online-Marketing: Praxistipps für erfolgreiches Kampagnenmanagement (3): Online-Werbung für E-Commerce-Unternehmen

In Teil 3 meiner Serie mit marketingbezogenen Praxistipps möchte ich einen bewährten Ablaufplan vorstellen, nachdem sich eine Online-Marketing-Kampagne planen und durchführen lässt. Er stellt sicher, dass man keinen wesentlichen Aspekt unberücksichtigt lässt. Im Sinne einer möglichst großen Praxisnähe ist die … Weiterlesen

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Trichter und Ziele zur Conversion-Optimierung in Google Analytics

Google Analytics lässt sich auch zur Erfolgskontrolle eines Webshops einsetzen – hierbei fällt wieder einmal das allgegenwärtige Zauberwort “Conversion-Optimierung”. In dieser Disziplin ist Google zwar einigen kommerziellen Tools unterlegen, stellt aber eine durchaus leistungsfähige kostenlose Alternative dar. Wichtig ist dabei … Weiterlesen

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Online-Marketing: Praxistipps für erfolgreiches Kampagnenmanagement (2): Search Engine Advertising

Teil 2 meiner kleinen Serie mit Praxistipps aus dem Online-Marketing-Bereich beschäftigt sich mit dem wichtigen Thema des Search Engine Advertising (SEA), also dem Buchen von kostenpflichtigen Einträgen in Suchmaschinenlistings. Da dieser Markt in Deutschland zu 90% von Google dominiert wird, … Weiterlesen

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Erfolgsfaktoren im E-Commerce: Worauf es Online-Shoppern beim Einkaufsbummel ankommt

Ein Online-Shop gehört heute auch bei mittelständischen Unternehmen schon zum guten Ton – ist es doch fast schon fahrlässig, diesen zusätzlichen Absatzkanal zu vernachlässigen. Betrachtet man die Online-Shops genauer, wird allerdings deutlich, dass es gerade unter dem “wir-müssen-auch-online-dabei-sein”-Druck oft an … Weiterlesen

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Online-Marketing: Praxistipps für erfolgreiches Kampagnenmanagement (1): E-Mail-Marketing

In dieser Serie möchte ich stichwortartig einige Tipps zusammentragen, die ich im Laufe der Jahre durch die praktische Umsetzung von Online-Marketing-Kampagnen gesammelt habe. Es handelt sich dabei um punktuelle Hinweise, die keinen Anspruch auf Vollständigkeit haben.  Ich werde sie nach … Weiterlesen

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Nutzer zu Kunden machen – Modelle der Conversion-Optimierung (5)

Besonders instruktiv bei der Identifikation von Handlungsempfehlungen für die Conversion-Optimierung ist es, Erkenntnisse aus der Konsumpsychologie und Verhaltensökonomik heranzuziehen, ebenso wie aus der Spieltheorie. Unter den zahlreichen Motivationsmodellen der Psychologen findet sich eine spannende Erkenntnis in Heckhausens Rubikon-Modell der Handlungsphasen.

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Nutzer zu Kunden machen – Modelle der Conversion-Optimierung (4)

Eigentlich ist das Behavior-Modell von B. J. Fogg kein echtes Conversion-Framework. Dennoch möchte ich das Behavior-Modell von B. J. Fogg hier ansprechen, da es einen eindeutigen Hinweis darauf gibt, unter welchen Voraussetzungen Nutzer überhaupt ihr Verhalten ändern beziehungsweise eine Handlung bei Nutzern … Weiterlesen

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Nutzer zu Kunden machen – Modelle der Conversion-Optimierung (3)

Das Conversion-Framework von Invesp, einer nach eigener Aussage kleinen, aber feinen auf Conversion-Optimierung spezialisierten Firma in den USA, dient dazu, Projekte strukturierter und effektiver zu machen. Das Modell soll als Blaupause dienen und ist auf eine optimale User Experience ausgerichtet. … Weiterlesen

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Nutzer zu Kunden machen – Modelle der Conversion-Optimierung (2)

Das Conversion-Framework von ion interactive, einem US-Anbieter von Services und Software zur Conversion-Optimierung, zeigt einige Parallelen zum LIFT-Modell von WiderFunnel. Es werden jedoch zahlreiche Faktoren ergänzt und differenzierter betrachtet.

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Nutzer zu Kunden machen – Modelle der Conversion-Optimierung (1)

Aller durch aufwändige SEO- oder SEA-Maßnahmen gewonnener Traffic nützt nichts, wenn die Besucher einer Website wieder verschwinden, ohne dass sie die für das wirtschaftliche Ziel des Seitenbetreibers entscheidende Aktion durchführen – sei es das Abschließen eines Abos, die Registrierung als … Weiterlesen

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